Відповідно до статті 9 Конвенції про права осіб з інвалідністю Україна, як держава-учасниця, має вживати належних заходів для забезпечення таким особам нарівні з іншими доступу до інформаційних, комунікаційних та інших служб. Урядовий контактний центр забезпечує можливість громадян України (у тому числі, які перебувають за кордоном) з порушеннями слуху за допомогою відеозв’язку звернутися на урядову «гарячу лінію» 1545 із пропозиціями (зауваженнями), заявами (клопотаннями), скаргами, адресованими органам виконавчої влади за допомогою відеодзвінків webcall.
Інформація за посиланням: https://ukc.gov.ua/uryadovyj-kontaktnyj-tsentr-pryjmaye-ta-reyestruye-zvernennya-do-organiv-vykonavchoyi-vlady-vid-osib-z-porushennyam-sluhu-vykorystovuyuchy-zhestovu-movu/
